近一段時(shí)間，索尼最新的旗艦手機(jī)Xperia 1 VII大規(guī)模出現(xiàn)無預(yù)警自動(dòng)重啟，甚至無法開機(jī)等問題，陷入嚴(yán)重的質(zhì)量風(fēng)波。

針對此問題，索尼宣布Xperia 1 VII將在到各地區(qū)暫停銷售，并開啟調(diào)查工作。

日前，索尼官方公布了針對Xperia 1 VII無故重啟問題的初步結(jié)論，承認(rèn)該問題是由于手機(jī)電路板存在缺陷，引發(fā)電源問題而導(dǎo)致。

索尼表示，已經(jīng)調(diào)整手機(jī)的生產(chǎn)流程，以確保未來生產(chǎn)的產(chǎn)品，不會(huì)出現(xiàn)相同問題。

同時(shí)，索尼方面呼吁所有Xperia 1 VII用戶前往官網(wǎng)開設(shè)的驗(yàn)證頁面，通過輸入手機(jī)的IMEI號碼確認(rèn)自己的設(shè)備是否收到此次電路板缺陷的波及。

如果確認(rèn)手機(jī)為受影響產(chǎn)品，索尼將于7月21日起，正式啟動(dòng)免費(fèi)更換計(jì)劃。

雖然索尼此次處理已經(jīng)可以稱得上迅速，給出的解決方案也沒有什么問題，但對于Xperia 1 VII這款產(chǎn)品，甚至Xperia整個(gè)系列的所造成的影響，依舊難以忽略。

如果索尼在后續(xù)無法緩解Xperia 1 VII此次大規(guī)模惡性故障對市場的影響，有效提振消費(fèi)者對Xperia系列的信心，這或許將成為促使索尼放棄手機(jī)業(yè)務(wù)的導(dǎo)火索之一。