10月17日下午兩點(diǎn)，OPPO ColorOS設(shè)計總監(jiān)陳希和OPPO AI中心產(chǎn)品總監(jiān)張峻接受了各大媒體的采訪，此次訪談的話題主要圍繞ColorOS 15和AI相關(guān)的問題。

有媒體提出了這樣的問題，AI手機(jī)與OS的關(guān)系是什么？

張峻表示，OS是AI手機(jī)的重要組成部分，AIOS有三個階段：應(yīng)用AI化、系統(tǒng)AI化、AI即系統(tǒng)。也就是說，AI不再是單一的功能，而是將其整合進(jìn)系統(tǒng)，為用戶帶來系統(tǒng)級AI體驗。比如ColorOS 15的一鍵問屏功能，它不僅需要多模態(tài)交互的融合，還要根據(jù)用戶的語音和視覺反饋?zhàn)龀龇磻?yīng)。這背后需要AI平臺的資源的調(diào)度和整合，體現(xiàn)了系統(tǒng)級AI化。

OS對于AI手機(jī)的硬件有著較高要求，因為這樣的多模態(tài)交互，需要更多的感知能力。所以，無論是傳感器的布局還是芯片平臺，都會進(jìn)行相應(yīng)升級，以此來支持系統(tǒng)級AI功能。

OPPO明年AI的重點(diǎn)方向會是什么？

張峻表示，多模態(tài)和個性化是OPPO將要深耕的方向，同時端云協(xié)同將是重點(diǎn)架構(gòu)。OPPO會將計算資源緊密結(jié)合的部分盡量放在端側(cè)，從而提升安全性、實時性和用戶體驗。

AI重構(gòu)系統(tǒng)的差異化與門檻在哪里？

張峻表示，OPPO通過SenseNow框架實現(xiàn)了「邊看邊說」功能。而傳統(tǒng)AI交互通常只能做到看或者說。多模態(tài)的交互，意味著用戶可以在瀏覽內(nèi)容的同時，詢問或向AI發(fā)出指令，AI可以及時響應(yīng)。實現(xiàn)這一點(diǎn)的背后有著復(fù)雜的分流決策和信息融合理解技術(shù)。OPPO的目標(biāo)是讓AI助理像真人助理一樣，能夠“邊看、邊說、邊做”，這種無縫的體驗背后涉及相當(dāng)高的技術(shù)門檻。

陳希對此問題補(bǔ)充道，OPPO提出了一個AI理念，叫做“直覺、整合、專屬、安全”四個核心要素。其中，直覺是指系統(tǒng)越來越像人類，能夠具備類似人的感知能力，讓交互變得自然和擬人化。而整合是指將各個模態(tài)的信息和交互整合在一起，而非一個模態(tài)切換到另一個模態(tài)。機(jī)器不能像人一樣理解場景和意圖，它需要經(jīng)過大量的條件界定和判斷。所以，OPPO做了很多投入，使得些模態(tài)交互和整合能夠最終展現(xiàn)在用戶面前，這也是AI重構(gòu)系統(tǒng)的一個重要部分。

智能體實現(xiàn)更深入交互的難點(diǎn)在哪里？

張峻表示，技術(shù)和人文是實現(xiàn)完全自動化的主要因素。技術(shù)層面，現(xiàn)在的小布支持意圖識別和應(yīng)用喚醒，例如“給某某在微信里發(fā)個紅包”。但要進(jìn)一步實現(xiàn)“完全自動預(yù)訂”，還需要解決用戶偏好問題，比如選哪家航空公司、什么時間的航班，這些涉及用戶信任和個性化理解。

OPPO希望AI能夠逐步增強(qiáng)對用戶偏好的理解。如果AI知道用戶是南航金卡，偏好早上的航班，AI就可以直接幫助用戶做出選擇。

陳希補(bǔ)充道，用戶需求在不斷升級，不再滿足于AI解決簡單問題，而是希望AI能夠處理復(fù)雜鏈路任務(wù)。比如視頻創(chuàng)作者需要搜索一些特定素材，現(xiàn)在的解法可能是「模擬點(diǎn)擊」的方式，但是這種方式仍是基于傳統(tǒng)的GUI邏輯，OPPO希望直接為用戶呈現(xiàn)結(jié)果，省去繁瑣的「蟲洞」體驗。盡管模擬點(diǎn)擊在某些場景下仍有用，但它不是最優(yōu)解。

應(yīng)用流暢度優(yōu)化有什么要求？

陳希表示，系統(tǒng)級流暢性已經(jīng)達(dá)到了相對高的標(biāo)準(zhǔn)，接下來OPPO重點(diǎn)解決的是應(yīng)用內(nèi)的流暢性。主要涉及兩個方面：需要在各種長尾場景中保持體驗的一致性和流暢性；從系統(tǒng)流暢到應(yīng)用內(nèi)的流暢，需要從芯片層到系統(tǒng)層進(jìn)行深入的優(yōu)化。應(yīng)用消耗系統(tǒng)資源，通過底層芯片資源的調(diào)度優(yōu)化來提高應(yīng)用的表現(xiàn)力。

智能體的理解和構(gòu)建方向有哪些？

張峻表示，OPPO對于智能體的理解有三個特點(diǎn)：自然交互、個性化增強(qiáng)，以及任務(wù)自動化編排。OPPO構(gòu)建智能體的目標(biāo)是像天貓那樣構(gòu)建一個智能體平臺，確保用戶體驗的高質(zhì)量。OPPO希望聚焦相對精品、服務(wù)有保障的to B應(yīng)用。

安第斯大模型的進(jìn)展與端策化部署如何？

張峻表示，OPPO現(xiàn)在的很多AI功能都是基于安第斯自研模型實現(xiàn)的，這些都包含在了OPPO AI整體架構(gòu)內(nèi)。至于端側(cè)化，OPPO認(rèn)為最好的架構(gòu)是端云協(xié)同。用戶敏感的數(shù)據(jù)適合放在端側(cè)，以提高安全性和可靠性。

AI硬件的重要性與出圈機(jī)會有哪些？

張峻表示，AI的重要性體現(xiàn)在兩個方面：系統(tǒng)級應(yīng)用的AI化和全局性交互體驗的提升。隨著AI技術(shù)演進(jìn)，我們相信手機(jī)廠商將提供更加無縫和貼近用戶需求的體驗。

陳希補(bǔ)充道，未來AI的競爭是每個廠商都有各自的生態(tài)位，AI系統(tǒng)廠商、應(yīng)用廠商、硬件廠商的路徑和優(yōu)勢各不相同。而OPPO的競爭點(diǎn)是結(jié)合硬件提供自然的用戶場景解決方案?；谟布徒换サ纳疃燃?，是OPPO的競爭優(yōu)勢。

最后，陳希表示，希望大家多宣傳“Powered by ColorOS”。這不僅僅是一個技術(shù)標(biāo)識，也是OPPO為用戶帶來極致體驗的體現(xiàn)。